Die Digitalisierung hat in der Wirtschaft längst im großen Stil Einzug gehalten
Die Digitalisierung hat in der Wirtschaft längst im großen Stil Einzug gehalten;
die große Mehrzahl der Unternehmen ist auf funktionierende IT-Strukturen
angewiesen.Besonders bei hochkomplexen, stark integrierten Systemen reicht eine
Datensicherung via Backup allein nicht aus: Im Ernstfall kann es Stunden oder gar
Tage dauern, Infrastruktur und Unternehmensdaten wiederherzustellen – wertvolle
Geschäftszeit, die dem Unternehmen verloren geht und die heute in vielen Fällen
auch schnell existenzbedrohende Ausmaße annehmen kann. Welche Optionen
bleiben also noch offen, um IT-Infrastruktur vor Ausfällen und langfristiger, teurer
Downtime zu schützen?
Diese Frage trieb Dirk Hoffmann, Geschäftsführer bei der COSY Systeme GmbH
aus Kreuztal, bereits im vergangenen Jahr um – besonders beim Gedanken an
hochintegrierte Unternehmenssysteme wie bei seinem langjährigen Kunden
Irle & Heuel. Das Siegener Unternehmen ist spezialisiert auf Arbeitsschutz und
Industriebedarf, zählt 40 Mitarbeiter und hat in den vergangenen Jahren sämtliche
Dokumentations- und Arbeitsprozesse digitalisiert. „Ohne EDV geht bei uns gar
nichts“, so Geschäftsführer Peter Heuel. Ganze 8TB an Daten sind hier zu sichern,
bestehend aus Dokumentationen, Katalogdateien, Bestandslisten und den
Datenlasten des Geschäftsalltags: „Herkömmliche Backups stoßen hier an ihre
Grenzen“, erklärt COSY-Geschäftsführer Dirk Hoffmann.
Was tun, wenn das Backup seine Grenzen erreicht?
Bei derart digitalisierten Arbeitsprozessen kann das Systembackup, das in diesem
Fall nachts angelegt wird, lediglich einen Momentausschnitt sichern. Müsste
im Ernstfall nach einem Arbeitstag auf die vorherige Sicherung zurückgegriffen
werden, wären alle Arbeitsprozesse nachzutragen – eine wirtschaftlich wenig
attraktive Aussicht: „Das kostet schon bei einem Tag Ausfall enorm viel Zeit. Kaum
auszumalen, wie es beispielsweise bei einer Woche wäre“, so Dirk Hoffmann. Mit
häufigeren Backups, die dann auch in die Arbeitszeiten fielen, ist dieses Problem
nicht zu lösen: Das System würde zu stark belastet und der Geschäftsbetrieb
dadurch beeinträchtigt. Vor diesem Hintergrund fiel die Entscheidung, den
Kunden mit einer Total Data Protection-Strategie abzusichern. „Ich habe mich
umfassend zum Thema Business Continuity informiert, aber viele Lösungen am
Markt sind auf dem derzeitigen Stand einfach unpraktikabel: Abhängigkeiten und
Administrationsaufwand sind meist zu groß, die Installationen langwierig und
kompliziert. Über EBERTLANG bin ich dann auf Datto gestoßen und habe erst einmal
ausführlich getestet.“
Die Lösung: Total Data Protection mit Datto
Dattos Total Data Protection-Plattformen warten mit einer unschlagbaren
Kombination aus innovativen Technologien auf, die am Markt ihresgleichen sucht.
Dazu bietet das flexible Abrechnungsmodell ein Preis-Leistungs-Verhältnis,
welches Business Continuity-Strategien der Enterprise-Klasse erstmals auch
für kleine und mittelständische Unternehmen erschwinglich macht – ein Novum
am europäischen Markt. Besonders herausragend ist die Effizienz, mit der die
Technologien ineinandergreifen und damit minimale Downtime garantieren: Die
eigens von Datto entwickelte Inverse Chain Technology erlaubt es, vollständige
Systemabbilder im Minutentakt anzufertigen, die dann als voneinander unabhängige
Backupdateien vorliegen. Nach jeder Sicherung erfolgt die Screenshot Backup
Verification, die bestätigt, dass das Backup funktionstüchtig ist. Kommt es zu einem
Hardwareversagen oder -verlust, lässt sich das aktuellste Systembackup dank der
Instant Virtualization in Sekundenschnelle als virtuelle Maschine starten – lokal auf
der Appliance oder in der Cloud.
Testen auf Herz und Nieren
„Damit war Datto genau das, was ich gesucht hatte“, berichtet Dirk Hoffmann
begeistert. Nachdem das gesamte System als Image-basiertes Backup auf der
Appliance und ergänzend in der sicheren Datto-Cloud gespiegelt wurde, waren
in Folge lediglich Dateiänderungen inkrementell nachzusichern – dank der
geringen Datenlast kann dies auch während des laufenden Geschäftsbetriebs
geschehen. „So habe ich stets ein aktuelles Systembackup zur Verfügung,
auch im laufenden Geschäft, und kann auf unterschiedliche Recovery Points
zugreifen“. In der Testphase überzeugten, nebst geringem Installationsaufwand
und einfachster Bedienung via Weboberfläche, vor allem die Alltagstauglichkeit
und praxisnahe Funktionalität. Über Backup Insights beispielsweise besteht die
Möglichkeit, Änderungen zwischen einzelnen Recovery Points nachzuvollziehen.
„Das ist ein ideales Mittel zur Ursachenforschung“, erklärt Dirk Hoffmann.
Auch die quälende Frage, ob das Backup denn fehlerfrei ist, beantwortet nun
automatisch die Screenshot Verification. „Jedes Backup wird bei Datto nach dem
Erstellen automatisch als virtuelle Maschine gestartet und ein Screenshot des
Anmeldebildschirms erstellt – so kann ich sicher sein, dass das Backup im Ernstfall
funktionstüchtig ist.“
Business Continuity im Krisenfall: die Feuertaufe
Nach der erfolgreichen Testphase war Dirk Hoffmann überzeugt, dass Datto
auch die perfekte Lösung für Irle & Heuel ist – freitags wurde eine SIRIS 3 12TB
im Unternehmen implementiert. „Das Device ist meiner Meinung nach absolut
zukunftssicher“, bekräftigt Dirk Hoffmann, „auch bei derzeit 10.200 Sicherungen
pro Woche!“ Wie sich in der darauffolgenden Woche zeigte, fiel diese Entscheidung
keinen Moment zu früh. „Direkt am Montag wurden wir Opfer eines Ransomware-
Angriffs. Wir haben es nicht sofort bemerkt, aber als wir auf immer weniger Dateien
zugreifen konnten und die Systeme stetig langsamer wurden, haben wir sofort bei
COSY Systeme Alarm geschlagen“, berichtet Peter Heuel. Sobald klar war, dass man
es mit tückischer Ransomware zu tun hatte, wurden zur Schadensbegrenzung alle
Systeme heruntergefahren. Die vollständige Wiederherstellung der Daten wäre ohne
Datto kaum möglich gewesen: „Allein wenn man die Dokumentationen betrachtet,
wären die Daten der letzten 10 Jahre unter Umständen verloren gegangen – eine
absolute Katastrophe. Aber dank Datto war es möglich, die Systeme und sämtliche
Daten innerhalb weniger Stunden wiederherzustellen – eine Rekordzeit bei einem
derart komplexen System, denn wir sprechen allein hier von 2,8TB Datenlast.“ Dass
solche Krisensituationen kein Einzelfall sind, zeigt sich noch in derselben Woche
bei einem zweiten Ransomware-Befall; und erneut war die Lage dank Datto schnell
wieder unter Kontrolle.
Datto im Arbeitsalltag: einfache Bedienung, geringer Aufwand,
höchste Sicherheit
Neben der bestandenen Feuerprobe sind sowohl Dirk Hoffmann als auch Peter Heuel
von Datto im Alltagseinsatz vollends überzeugt. Nach einer circa zweistündigen
Installationszeit war das Device fertig eingerichtet und einsatzbereit, der folgende
Administrationsaufwand dabei äußerst gering: „Die Nutzeroberfläche ist unschlagbar
einfach zu bedienen”, stellt Hoffmann fest. Bei anderen, zuvor
getesteten Lösungen waren häufig zu umständliche Installationsprozesse und die
komplizierte Verwaltung ein Ausschlusskriterium.
Für Peter Heuel stellt vor allem die Einfachheit, mit der via Datto Offsite-
Sicherungen angelegt werden, einen wichtigen Punkt dar. Zuvor wurden diese
Backups noch von Mitarbeitern auf Tapes angefertigt – und waren damit anfällig für
Fehler und menschliches Versagen. Jetzt kann der Geschäftsführer von Irle & Heuel
sich auf die automatische Sicherung in die Datto-Cloud verlassen: „Menschliches
Fehlverhalten ist damit als Fehlerquelle ausgeräumt”, resümiert er. „Es müssen
keine Verantwortlichen mehr bestimmt, keine Hardware angeschafft werden; der
Organisationsaufwand hat sich damit enorm verringert.”
Alles in allem: durchweg überzeugend
Das Fazit auf beiden Seiten könnte eindeutiger nicht ausfallen: Datto bietet mit
seinen Total Data Protection-Plattformen genau die Sicherheit, die hochintegrierte,
EDV-abhängige Unternehmen brauchen, um auch im schlimmsten Fall einer
Ransomware-Attacke, eines Systemversagens oder eines Hardwareverlusts
keine geschäftsschädigende Downtime fürchten zu müssen. Dabei erleichtern
innovativste Technologie den Arbeitsalltag, entlasten die Systeme und bieten
Geschäftssicherheit auf einem völlig neuen Niveau. Im alltäglichen Einsatz
überzeugt Datto mit seiner unkomplizierten Effizienz; und das Total Data Protection
im Ernstfall die Zukunft eines Unternehmes sichern kann, hat Peter Heuel am
eignenen Leib erfahren: „Ich will mir nicht ausmalen, was ohne Datto passiert wäre!”
