Wenn die TI ausfällt: Ein Notfallplan für den Praxisbetrieb
Montagmorgen, kurz nach acht: Das E-Rezept lässt sich nicht signieren, KIM-Nachrichten werden nicht versendet und beim Einlesen der elektronischen Gesundheitskarte erscheint eine Fehlermeldung. Im Wartezimmer sitzen bereits die ersten Patientinnen und Patienten. Eine Störung der Telematikinfrastruktur ist ärgerlich. Sie muss den Praxisbetrieb aber nicht vollständig zum Stillstand bringen. Entscheidend sind klare Zuständigkeiten, vorbereitete Ersatzverfahren und









